Meta prodloužila retargeting až na 730 dní. Dobrá zpráva? Ano. Má to ale háček

Meta v květnu 2026 nenápadně změnila jednu věc, která může ovlivnit výkon vašich kampaní. Remarketingová publika vytvořená z události Purchase už nejsou omezena na 180 dní, ale nově můžete pracovat s historií nákupů až za posledních 730 dní, tedy dva roky. Na první pohled to vypadá jako skvělá zpráva – větší publikum, více dat a lepší možnost oslovovat bývalé zákazníky.

Tato změna s sebou ale nese také riziko, které může výkon kampaní naopak zhoršit.  Spousta e-shopů používá publikum zákazníků z události Purchase nejen pro remarketing, ale také jako vylučovací publikum v akvizičních kampaních. Logika je jednoduchá – proč zobrazovat reklamu lidem, kteří už nakoupili? Dříve jste tímto způsobem vyloučili zákazníky z posledních až 180 dní. Pokud ale Meta publikum rozšířila na 730 dní a vy jste nastavení nijak neupravili, můžete dnes z akvizičních kampaní vylučovat zákazníky, kteří nakoupili třeba před rokem a půl. A přitom právě tito zákazníci už mohou být připraveni znovu nakoupit.

To, které lidi chcete remarketingem oslovit nebo naopak vyloučit závisí hlavně na tom, co prodáváte. U matrací nebo elektroniky mohou být dva roky naprosto v pořádku.

Co doporučujeme zkontrolovat?

Nové 730denní okno samo o sobě není špatné, ale určitě se v Meta Ads Manager vyplatí projít a zkontrolovat:

• která Purchase publika používáte pro retargeting,
• která slouží jako vyloučení v akvizičních kampaních,
• zda jejich délka odpovídá skutečnému nákupnímu cyklu vašich zákazníků.

Místo jednoho velkého publika často dává větší smysl vytvořit více segmentů, například 30, 90, 180, 365 a 730 dní. Díky tomu můžete každé skupině zobrazovat jinou reklamu nebo ji využít jiným způsobem.

Delší okno neznamená lepší remarketing

Ještě jedna věc stojí za zmínku. To, že Meta umožňuje pracovat s historií dvou let neznamená, že byste měli dva roky zobrazovat stejnou reklamu.

Zákazník, který nakoupil před dvěma měsíci, potřebuje jinou komunikaci než někdo, kdo u vás objednal před dvěma lety. Tvorba kreativ podle doby uplynulé od posledního nákupu bude s novým limitem ještě důležitější než dříve.

Další způsoby retence zákazníků

Remarketing je skvělý nástroj. Pořád ale znamená, že zákazníka musíte znovu přesvědčit k nákupu. Platíte za další proklik a za zákazníka, který už u vás jednou nakoupil.

Existuje ale i jiný přístup. Místo připomínání další objednávky můžete zákazníkovi umožnit, aby ji vůbec nemusel řešit. Remarketing pomáhá zákazníka přivést zpět, předplatné pomáhá tomu, aby příště nebylo potřeba ho znovu získávat. Se subscription modelem na fyzické produkty přitom začíná pracovat stále více e-shopů v ČR. Zákazník si koupí zboží na předplatné a dál nemusí nic řešit. Ví, že mu káva, vitamíny nebo krmivo pro psa dojde automaticky ve správný čas. Má tak o starost méně a vám jako prodejci zase odpadá potřeba neustálého se připomínání pomocí placené reklamy.

Závěrem? Rozšíření Purchase publik na 730 dní není jen drobná změna v Meta Ads Manageru. Je to příležitost i znamení projít nastavení publik a ověřit, že odpovídají tomu, jak se skutečně chovají vaši zákazníci. A možná také příležitost začít přemýšlet o retenci zákazníků úplně jinak.

Jsou pro vás PPC reklamy španělská vesnice? Nechte to na nás. Zajistíme, aby vaše reklamy oslovily vždy ty správné lidi.